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POLÍTICA DE FRETE


O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente no carrinho de compras. Selecione os produtos desejados, clique em “Ver carrinho”, e, ao lado direito da página no carrinho de compras inclua o seu CEP. Nosso site irá calcular automaticamente o valor do frete.

1. FRETE GRÁTIS

A Rootstock contempla Frete Grátis para compras acima de R$300 para diversas regiões do País, em caso de dúvida consulte a lista abaixo ou fale conosco pelo chat antes de efetuar a compra. Frete internacional não está disponível nesse momento.

2. ESTADOS E CIDADES CONTEMPLADAS COM FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$300
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  • São Paulo
  • Rio de Janeiro
  • Minas Gerais
  • Paraná
  • Santa Catarina
  • Rio Grande do Sul
  • Distrito Federal
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  • Aracaju-SE (49000-000 – 49099-999)
  • Campo Grande-MS (79000-000 – 79124-999)
  • Cuiabá-MT (78000-000 – 78099-999)
  • Fortaleza-CE (60000-000 – 61599-999)
  • Goiânia-GO (74000-000 – 74899-999)
  • João Pessoa-PB (58000-000 – 58099-999)
  • Maceió-AL (57000-000 – 57099-999)
  • Natal-RN (59000-000 – 59139-999)
  • Recife-PE (50000-000 – 52999-999)
  • Salvador-BA (40000-000 – 42599-999)
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  • Teresina-PI (64000-000 – 64099-999)
  • Vitória-ES e Vila Velha-ES (29000-000 – 29129-999)
  • Palmas-TO (77000-000 – 77249-999)
  • Porto Velho-RO (76800-000 – 76834-999)
  • Rio Branco-AC (69900-000 – 69923-999)
  • São Luís-MA (65000-000 – 65109-999)
  • Belém-PA (66000-000 – 66999-999)
  • Boa Vista-RR (69300-000 – 69339-999)
  • Macapá-AP (68900-000 – 68911-999)
  • Manaus-AM (69000-000 – 69099-999)
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3. SUA CIDADE NÃO ESTÁ NA LISTA DE FRETE GRÁTIS?

Você pode solicitar uma avaliação para entrega em outras cidades não elencadas nesta página através do e-mail contato@rootstockvinhos.com.br ou do nosso Whatsapp. Caso possível, iremos emitir um cupom de frete grátis que deverá ser inserido no carrinho no momento da compra.

4. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política de nossa logística e pode sofrer alterações. Comprometemo-nos a fazer o máximo dentro de nossos poderes para respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes e, na maioria dos casos, a entrega ocorre antes do previsto. No carrinho de compras, após digitar seu CEP, uma estimativa de prazo será informada.

5. RESPONSABILIDADE DE ENTREGA

A Rootstock se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que tenha alguém munido de documento para recebimento em horário comercial. Não fazemos entregas para Caixa Postal ou localidades fora do território Brasileiro.

6. RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DO FRETE EM CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 7 dias corridos ou troca/devolução de produto com vício, ou defeito de fabricação, o valor do frete de retorno do produto para a Rootstock Vinhos será pago por nós. Para isso, o cliente deve entrar em contato conosco via telefone, chat ou e-mail e solicitar a autorização de troca ou devolução.

7. FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?

Entre em contato com nosso serviço de atendimento pelo e-mail contato@rootstockvinhos.com.br, pelo telefone (41) 99235.7335, acesse nossa página de contato ou através de nosso chat/WhatsApp de atendimento.

 

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